Σελίδες

ΠΡΟΣΦΑΤΕΣ ΑΝΑΡΤΗΣΕΙΣ

ο καιρός

Πέμπτη, 11 Απριλίου 2013

Αν McDonald 's θέλει Φιλικότερο Υπηρεσία θα πρέπει να δαπανήσουν περισσότερα χρήματα για την πρόσληψη


165543785
Ένας συνασπισμός των ομάδων συλλαλητήριο μπροστά από ένα McDonald 's για την Ανατολική 125th Street και Lexington Avenue στο Harlem κατά τη διάρκεια μιας διαμαρτυρίας από τους εργαζόμενους γρήγορα τρόφιμα και υποστηρικτές για υψηλότερους μισθούς 4 Απριλίου 2013 στη Νέα Υόρκη.
Φωτογραφία από STAN HONDA / AFP / Getty Images
Είμαι σχετικά αισιόδοξος για την αμερικανική οικονομία, αλλά μην ανησυχείτε ότι η παρατεταμένη ύφεση έχει δημιουργήσει κάποιες περίεργες ψυχικές μπλοκ μεταξύ των αμερικανικών CEOs. Σήμερα, για παράδειγμα, η Wall Street Journal έχει μια μακρά ιστορία για το πώς ακόμα και αν McDonald 's έκανε αρκετά καλά στα βάθη της ύφεσης από όπου και αν τώρα που έχει προβλήματα με την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών που παρέχουν . Δεν είμαι ιδιοφυΐα διαχείριση, αλλά ακόμα και ξέρω ότι το πόσο πληρώνετε τους ανθρώπους είναι σχετικά με το πώς μπορείτε να απαιτητική είναι για την ποιότητα της εργασίας που κάνουμε. Η Εφημερίδα γράφει ότι "η επίτευξη ταχύτητα και η φιλικότητα των υπηρεσιών σε όλη την αλυσίδα ήταν ιδιαίτερα ασαφής στόχος», αλλά είναι προφανές ότι αν θέλετε οι άνθρωποι να λειτουργούν ταχύτερα και καλύτερα εσείς πρόκειται να πρέπει να είναι πρόθυμοι να πληρώνω περισσότερα χρήματα.
Θα ήθελα να απορρίψει ακριβώς αυτό ως κακή δημοσιογραφία, αλλά έρχεται στα τακούνια της μια αξιόλογη άρθρο για το πώς η Wal-Mart πωλεί πολλά πράγματα, αλλά δεν μπορεί να κρατήσει τα ράφια εφοδιασμένο με τον οποίο "προσλάβουν περισσότερους ανθρώπους να αποθηκεύουν τα ράφια" doesn ' t φαίνεται να είναι υπό εξέταση, όπως ένα εταιρικό επιλογή. Περίεργα πράγματα.
Αλλά, όπως είπα, είμαι αισιόδοξος. Μέρος από αυτό που βλέπουμε εδώ είναι ότι η παρατεταμένη αδύναμη αγορά εργασίας έχει κατά κάποιο τρόπο ήταν μια γλυκιά βόλτα για τα διευθυντικά στελέχη. Όπως έχουν τα πράγματα αναπηδήσει πίσω, γίνεται πιο σκληρή.Ίσως χρειαστεί να προσθέσετε το προσωπικό. Και για να προσθέσετε υψηλής ποιότητας προσωπικό ίσως χρειαστεί να προσφέρουν καλύτερους μισθούς και συνθήκες εργασίας.Είναι δύσκολο εκεί έξω. Αλλά κάποιος θα το καταλάβω.http://www.slate.com

Δεν υπάρχουν σχόλια: